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要说近年来一些关键的热门词汇 ，例如云计算、大数据、人工智能还依然在榜，但是有一个现象是大家更加关注这些词背后带来的实际价值，也就是如何才能将技术落地应用到产业中。所以，诸如信息化、工业互联网、智能制造等产业场景得到热烈讨论。
不难发现，这一切的变化在B2B领域尤为明显。从找钢网、找油网等B2B电商平台可以看出，互联网产生的第一步深远影响就是解决信息不对称，采购效率低下的问题。所以，钢铁、油品、化工、有色金属等领域都在实现电商化，上述的领域都已有巨头出现且形成较完整的服务闭环。在中国，市场规模过万亿的MRO领域由于信息化程度低、品类多、需求大等特点成为“下一个”被改造的重点。
目前，市场、资本、服务平台等都在进一步完善产业闭环，这也让大家好奇MRO工业品领域的发展将走向何处。
MRO工业品发展离不开工业互联网大背景的依托
为实现产业升级转型目标，工业互联网的实质是信息化和工业化、IT领域和传统制造领域的深度融合。工业互联网其实是对制造业的全面改造，特别是在技术的帮助下完成智慧生产、智慧销售、智慧服务等环节。
目前，从国内创业企业来看，阿里巴巴1688、深圳德普瑞工业商城、震坤行工业品超市、佰万仓等企业都已建立采购商城，打造MRO B2B电商平台。电商平台的搭建可以减少交易环节，缩短产业价值链，最大化生产厂商与最终企业利益。此外，将销售端数据化，还可以反哺上游，指导上游工业品研发与生产。
值得一提的是，京东也将工业品频道设立为首页左侧的第18个频道，与家用电器、手机、电脑等并列，其下还包括工具、劳动防护、工控配电等二级品类。此举也说明，有巨头的加入，让有互联网加持的MRO领域成为竞争日益激烈的红海市场。
技术助力MRO供应链形成服务闭环，服务全面升级
正如上述分析看来，产业升级对于传统行业来说是个慢过程。过去，传统产业链存在诸多弊端和痛点，如价格不透明、信息不对称、流程长、时间长、质量参差不齐、服务跟不上、成本无法科学控制等。所以，新的管理理念和新技术（大数据、物联网等）的投入也使MRO供应链体系更加完善，服务得到全面升级。
例如，采购侧。以京东企业购为例，采用智能采购技术，实现采购的全流程电子化。电子化有助于采购周期信息的透明化，有助于提升供应链货期，实现保障服务质量。此外，通过数据可以进一步了解客户的采购习惯、采购周期和资金流向，还可以对客户群体进行细分，从而针对不同的企业用户对服务进行调整和优化，进而实现个性化服务。
物流侧，为客户提供包括仓储、运输、配送服务，实现智能调度。平台通过增加物流服务，实现智能调度，这不仅节约了供应端成本，还有效提升服务效率。MRO工业品完成从线上有效下单到线下有效配送的服务闭环。金融侧，目前众多MRO平台会为中小企业用户提供信息金融及账期管理服务，使得供应端更加灵活。
源码资本投资副总裁吕月梅认为产业升级的目标有两个：一是终端客户所获得产品和服务更多更好更精准；另外则是零售及零售往前所有环节的效率提升。她认为，终极目标是整个链条实现数据驱动、智能驱动，后端服务零售前端，后端帮助前端，用尽一切力量来服务好终端客户。正如目前行业的发展走向，也在验证这一点。
据国家统计局数据显示，2017年我国工业增加值约28万亿元，工业产值的4-7%构成MRO市场容量，总规模至少超过万亿元，调研机构预计未来10年内还会按照每年5%的增长率持续增长。
国家大力倡导“互联网+制造业”、工业互联网的深入发展，这也就意味着产业互联网将迎来新纪元，中国MRO市场出现爆发期。产业互联网必将以重服务模式前进，目前各MRO B2B平台不断增加品类的同时，未来主要的竞争优势将在技术落地上，树立在某一环节，因技术所产生的服务优势，值得各平台深入思考。
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